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CCIG ist eine einzigartige Organisation in der Call- und Contact-Center-Branche die von Fachleuten gegründet wurde. Wir setzen auf effektive Multi-Channel-kommunikation mit dem Endkunden – sowohl B2C als auch im B2B.

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CCIG - Service - Kundendienst

Kundendienst

Der 1st-Level Support für Verbraucher ist einer der größten und am schnellsten wachsenden Zweige des BPO-Dienstleistungssektors. Als führendes Unternehmen in der Call & Contact Center-Branche bieten wir Dienstleistungen und Tools von höchster Qualität für den Multi-Channel-Kundenservice an. Unsere Hotlines garantieren: hohes Serviceniveau, Steigerung der Kundenzufriedenheit und -bindung, Imageverbesserung und vor allem versuchen wir den Kundenservice so zu gestalten, dass Umsatzwachstum sichtbar wird, was wir täglich erfolgreich beobachten.

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CCIG - Service - Telemarketing

Telemarketing

Wir sind seit Jahren auf den Multi-Channel-Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen spezialisiert. Wir realisieren Schlüsselprojekte für die größten Vertreter aus Branchen wie: Telekommunikation, Banken, Energie, FMCG, Versicherungen, Finanzen und Luftfahrt. Dank unserer langjährigen Erfahrung im Telemarketing garantieren wir die Maximierung Ihres Unternehmensgewinns, Qualitätssicherung auf höchstem Niveau bei gleichzeitig schnellem Return on Investment.

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CCIG - Service - Multilingual

Multilingual

Die Implementierung eines mehrsprachigen Services in einem Outsourcing Contact Center bringt messbare Vorteile. Die Auslagerung von Prozessen auf verschiedenen internationalen Märkten, die an einem Ort stattfindet, gibt uns die Möglichkeit, die Kosten für Beschäftigung und Telekommunikationskosten zu optimieren.

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Wir schätzen Menschen so, wie sie sind. In jedem Menschen finden wir etwas, das uns dazu inspiriert, zu handeln und uns zum Besseren zu verändern. Wir schätzen Menschen, die wissen, worauf es ankommt. Wenn Sie wissen, worauf es ankommt, laden wir Sie zur Zusammenarbeit ein.
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Seit 22 Jahren sind wir auf Kundenservice und Multikanalvertrieb von Produkten und Dienstleistungen spezialisiert. Wir haben wichtige Projekte für die größten Unternehmen in Polen und in der Welt durchgeführt.

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