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CCIG ist eine einzigartige Organisation in der Call- und Contact-Center-Branche die von Fachleuten gegründet wurde. Wir setzen auf effektive Multi-Channel-kommunikation mit dem Endkunden – sowohl B2C als auch im B2B.
Finalist
Gewinner
Call Center von externen Experten anerkannt
Modernes Contact Center
Kundendienst
Der 1st-Level Support für Verbraucher ist einer der größten und am schnellsten wachsenden Zweige des BPO-Dienstleistungssektors. Als führendes Unternehmen in der Call & Contact Center-Branche bieten wir Dienstleistungen und Tools von höchster Qualität für den Multi-Channel-Kundenservice an. Unsere Hotlines garantieren: hohes Serviceniveau, Steigerung der Kundenzufriedenheit und -bindung, Imageverbesserung und vor allem versuchen wir den Kundenservice so zu gestalten, dass Umsatzwachstum sichtbar wird, was wir täglich erfolgreich beobachten.
Telemarketing
Wir sind seit Jahren auf den Multi-Channel-Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen spezialisiert. Wir realisieren Schlüsselprojekte für die größten Vertreter aus Branchen wie: Telekommunikation, Banken, Energie, FMCG, Versicherungen, Finanzen und Luftfahrt. Dank unserer langjährigen Erfahrung im Telemarketing garantieren wir die Maximierung Ihres Unternehmensgewinns, Qualitätssicherung auf höchstem Niveau bei gleichzeitig schnellem Return on Investment.
Multilingual
Die Implementierung eines mehrsprachigen Services in einem Outsourcing Contact Center bringt messbare Vorteile. Die Auslagerung von Prozessen auf verschiedenen internationalen Märkten, die an einem Ort stattfindet, gibt uns die Möglichkeit, die Kosten für Beschäftigung und Telekommunikationskosten zu optimieren.
Mit uns können Sie noch mehr erreichen
Wir übertreffen Ihre Erwartungen. Wir bieten ein breites Spektrum an ergänzenden Contact Center Dienstleistungen.
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MARKTFÜHRER
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ATMOSPHÄRE
Was haben Sie davon, wenn Sie unsere Dienste in Anspruch nehmen?
Wir sind seit 22 Jahren auf Kundenservice und Multikanalvertrieb von Produkten und Dienstleistungen spezialisiert. Wir führen Kundendienstprojekte für die größten Unternehmen in Polen und auf der ganzen Welt durch. Unternehmen, die mit uns zusammenarbeiten, profitieren in den folgenden Bereichen.