Archiwa: Unkategorisiert - Seite 2 von 4 - CCIG Group

20. Februar 2026

Jak usługi Contact Center wpływają na zadowolenie klienta - - Artykuł ekspercki CCIG Group

Kundenzufriedenheit im Call Center steigern: welche KPIs messen?

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12. Februar 2026

Wie wichtig ist die richtige Schulung im Call Center

Wie wichtig ist die richtige Schulung im Call Center?

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29. Januar 2026

zlota statuetka dla ccig group w finale ecccsa 2025 european contact centre customer service awards

Golden Award für die CCIG Group im Finale der ECCCSA 2025 (European Contact Centre & Customer Service Awards)

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22. Januar 2026

Ticket system – co to jest, jak działa i czy potrzebujesz go w firmie? - Artykuły eksperckie

Welche Funktionen sollte ein Contact Center System oder eine Contact Center Software in Ihrem Unternehmen haben?

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15. Januar 2026

Customer Service Quality impact on Sales - CCIG Group Insights

Wie beeinflusst die Qualität der Kundenbetreuung die Kundenzufriedenheit und den Verkauf?

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8. Januar 2026

chatbot vs livechat de

Chatbot vs. Live-Chat – was ist die optimale Wahl für Ihre Website?

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18. Dezember 2025

Customer Service Standards on the phone – 8 Golden Rules for increasing customer experience - CCIG Group

Was ist ein guter Kundendienst ? Guten Kundenservice am Telefon bieten – 8 Tipps

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11. Dezember 2025

CallCenter-Software – 10 Dinge, die Sie bei der Wahl der Call Center CRM beachten sollten

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9. Oktober 2025

Kundenservice-Software: Worauf sollte man bei der Auswahl achten?

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2. Oktober 2025

Badanie CAWI – dużo danych łatwa analiza ale mała kontrola - Artykuł ekspercki CCIG Group

CAWI – Umfrage: viele Daten, einfache Analyse, aber geringe Kontrolle

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11. September 2025

Lohnt sich die Investition in internes Marketing?

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4. September 2025

Was ist Remote Arbeit Vor und Nachteile von Remote Work

Was ist Remote-Arbeit? Definition sowie Vor- und Nachteile von Remote Work und Home Office

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28. August 2025

outsourcing-contact-center-czy-zewnetrzna-obsluga-klienta-i-telemarketingu-wnosi-wartosc-do-twojej-firmy

Contact Center Outsourcing – Bringt externe Kundenbetreuung und Telemarketing einen Mehrwert für Ihr Unternehmen?

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31. Juli 2025

5 Tipps: Was macht einen guten Verkäufer aus

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17. Juli 2025

Jak wygląda kontakt z klientem w profesjonalnym contact center - Artykuł ekspercki

Wie sieht der Kundenkontakt in einem professionellen Contact Center aus?

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3. Juli 2025

Prowadzenie social mediów w firmie - sprawdź to zanim zaczniesz - Artykuł ekspercki CCIG Group

Führen von Social Media Management und Marketing in einem Unternehmen – das solltest du prüfen, bevor du startest!

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